2017年4月1日ー高橋の3年計画
先々月のとある企業様での研修で、行きがかり上、3年計画を発表しました。
3年以内になりたい私は…
2016年2月11日-部下の説得方法
メンターをしているとある企業のマネージャー様、ある日急なご相談を頂きました。
部下で非正規の社員から腹のたつメールが送られてきたので見て欲しい、とのこと。
メールを転送して頂くと、仕事上腹が立つことを全部突っ込んだようなメール。
マネージャー様は大変ご立腹で、どう反論しようか⁉とおっしゃいます。
アドバイスは3つ
1.メールで返信はしない
2.メールの文章から、①事実 ②彼女の主観 ③不明確な事項(伝聞や噂)を選別して、事実のみを検討
2.彼女の主観部分、謝るべきは謝り、面談でとことん相手の言うことを聞く
翌々日(翌日は彼女、体調不良で休まれました)、1時間彼女の話をじっくり聞かれたそうです。
アドバイスを素直に実践して下さったマネージャー様、相手の信頼も得てうまく収まったようです。
2015年1月22日- 今年の目標
なんだか遅いんですが、今年の目標を宣言します!
今年は「メンター」を増やします。
「メンター」とは、面倒見の良い先輩のこと。
昔はどこの職場にも存在したのですが、雇用環境が変わって、アルバイトやパート、契約社員、派遣さんなどが一緒に働くうちに、絶滅危惧種になってしまいました。大企業などでは、制度を作ってメンター教育していますが、中小企業では教育機会を得るのは稀です。
とはいえ、感情の質と量を備えればだれでもなれる、と思うんです。メンター候補者群は確かに存在するのです。職場を良くしたい、後輩を助けたい、と思っている方の背中を少しだけ押すこと。
これが、今年の目標です。研修会を企画していますので、どうぞお声をおかけください。